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Cobranza y Morosidad

Cobranza para condominios, sin perseguir a nadie.

Recordatorios automáticos, recargos según tu reglamento y convenios de pago. La morosidad de tu comunidad — quién debe, cuánto y desde cuándo — visible antes de que crezca.

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Desde $22 MXN por unidad activa, IVA incluido · Sin contratos

91%

tasa de cobranza, visible siempre

1–30 → +90

antigüedad de cada adeudo, por unidad

Escudo

convenios que mantienen amenidades activas

Del cargo vencido al convenio cumplido

El ciclo completo de cobranza, sin hojas de cálculo ni papel de cobrador.

  1. El sistema detecta el vencimiento

    El cargo pasa a vencido y la unidad aparece en cobranza con su antigüedad. El recargo de tu reglamento se aplica en el corte mensual — con tope y sin dobles cobros.

  2. Los recordatorios van solos

    El residente recibe el aviso en su teléfono y paga en línea. Nadie marca, nadie persigue.

  3. Convenio si hace falta

    Acuerdan un plan de pagos con escudo: mientras se cumpla, amenidades y pases siguen activos.

Para el equipo y para los residentes

Para Administradores

Quién debe, cuánto y desde cuándo.

La vista de cobranza clasifica cada adeudo por antigüedad y muestra el convenio de cada unidad — con la política de morosidad de tu reglamento aplicada sola.

  • Antigüedad por rangos: 1–30, 31–60, 61–90 y +90 días
  • Política configurable — pausa amenidades y pases, con el fundamento citado al residente
  • Convenios de pago con seguimiento y escudo
  • Descarga la cartera vencida en CSV: cada unidad con su responsable, su saldo y su antigüedad
Para Residentes

Pagar es lo fácil.

Estado de cuenta claro, pago en línea y avisos a tiempo — sin sorpresas en el recibo ni pena en el elevador.

  • Estado de cuenta en tiempo real, igual al tuyo
  • Pago en línea: SPEI, tarjeta u OXXO
  • Aviso antes del vencimiento, no después

Características clave

Lo que hace el trabajo pesado detrás de la vista de cobranza.

Recargos automáticos

Porcentaje o monto fijo, con días de gracia — el corte corre solo cada mes, con tope y sin dobles cobros.

Antigüedad de adeudos

Cada unidad clasificada en 1–30, 31–60, 61–90 y +90 días, con el total por rango — y la comunidad entera en CSV cuando la asamblea lo pida.

Convenios de pago

Planes por unidad con seguimiento — y escudo que protege amenidades mientras se cumpla.

Política de morosidad

Pausa amenidades, pases de visita y préstamos de equipo a unidades con adeudo, citando el fundamento al residente.

Y además

Historial y recibos

Cada pago con su comprobante

El residente descarga sus recibos desde el portal — sin pedírtelos.

Aviso antes del bloqueo

Nadie se topa con la pausa de golpe

Tú defines los días de aviso antes de que la restricción aplique — el residente se entera con tiempo para ponerse al corriente.

Bitácora de auditoría

Cada cambio, con nombre y hora

Recargos, convenios y pausas quedan registrados — defendibles ante la mesa directiva.

Preguntas frecuentes

¿Cómo se aplican los recargos por mora?

Tú defines la regla — porcentaje o monto fijo, días de gracia y tope — y el corte de recargos corre solo cada mes, sin dobles cobros. Al vencer, el cargo se marca vencido y el residente recibe su recordatorio; el recargo aparece desglosado en su estado de cuenta.

¿Qué es un convenio de pago con escudo?

Es un plan de pagos que acuerdas con la unidad: monto, fechas y frecuencia. El escudo es la parte que protege al residente mientras cumple — sus amenidades y pases de visita siguen activos aunque el adeudo todavía no esté saldado. Si el convenio se deja de cumplir, el escudo se levanta y la unidad regresa a la vista de cobranza.

¿Puedo restringir amenidades a unidades con adeudo?

Sí, si tu comunidad lo decide. La política de morosidad puede pausar reservas de amenidades, pases de visita y préstamos de equipo a las unidades con adeudo, y se configura por comunidad — incluidos los días de aviso antes de que la pausa aplique. Cuando la restricción entra, al residente se le cita el fundamento de tu reglamento — no se topa con un botón muerto.

¿El residente ve lo mismo que yo?

Ve su unidad, con el mismo saldo y la misma antigüedad que ves tú: cargos, recargos desglosados y las fechas de su convenio si tiene uno. Lo que no ve es el adeudo de las demás unidades. La cobranza completa de la comunidad es tuya y de la mesa directiva.

Este mes puede cerrar con menos morosidad.

Configura tu política de cobranza en minutos — recordatorios, recargos y convenios incluidos.

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