Comparativa
Communeo vs Residentia
Communeo vs Residentia: precios reales por rango de unidades, control de acceso en caseta, cobranza en línea y funciones. Cuál le conviene a tu condominio.
Esta comparativa es elaborada por Communeo. Hemos hecho el esfuerzo de presentar a Residentia con objetividad. Para una opinión independiente, consulta reseñas en Capterra o G2.
Comparativa de funciones
| Función | Communeo | Residentia |
|---|---|---|
| Cobro de cuotas en línea | ⚠️ Vía comprobante | |
| Portal del residente (app) | ||
| Control de acceso QR | ✅ Avanzado | |
| App dedicada para guardias | ||
| Seguimiento de paquetes | No publicado | |
| Reserva de amenidades | ||
| Solicitudes de mantenimiento | ||
| Gestión multi-comunidad | ||
| Una sola factura para varias comunidades | No publicado | |
| Facturación CFDI | 🗓 En hoja de ruta | No publicado |
| Soporte en México | ||
| Roles de junta directiva por cargo | ⚠️ Rol de comité único | |
| Permisos configurables por rol (matriz editable) | No publicado | |
| Modelo de cobro por unidad activa |
¿Cuánto pagas en la práctica?
Residentia cobra por escalón: una cuota fija según el total de unidades, que se paga completa desde el día 1. Communeo cobra $22 por unidad activa. Este es el costo mensual en cada tramo:
| Plan y tramo | Residentia / mes | Communeo · mes 1 (40% activo) | Communeo · mes 12 (~84% activo) | Diferencia a mes 12 |
|---|---|---|---|---|
1–30 hasta 30 unidades | $462.84 ≈$15.43 / unidad con 30 | $264 12 unidades activas | $572 26 unidades activas | $109.16 más con Communeo |
31–50 hasta 50 unidades | $799.24 ≈$15.98 / unidad con 50 | $440 20 unidades activas | $924 42 unidades activas | $124.76 más con Communeo |
51–100 hasta 100 unidades | $1,158.84 ≈$11.59 / unidad con 100 | $880 40 unidades activas | $1,848 84 unidades activas | $689.16 más con Communeo |
101–150 hasta 150 unidades | $1,390.84 ≈$9.27 / unidad con 150 | $1,320 60 unidades activas | $2,772 126 unidades activas | $1,381.16 más con Communeo |
El plan de Residentia se paga completo desde el día 1: en su tramo más bajo cuesta lo mismo con 1 unidad que con 30. Communeo cobra $22 por unidad activa —arranca en el mínimo del 40% y sube conforme tus residentes se registran—, más una cuota única de implementación de $1,000. Residentia no cobra cuota de implementación.
Nuestros $22 por unidad activa ya incluyen IVA.
Precios de Residentia verificados el 31 de agosto de 2026 en su sitio público.
Todas las cifras en pesos mexicanos (MXN).
Lo que Residentia hace bien
- Control de acceso de punta a punta: QR generado y validado por el sistema, app de caseta (Vigilancia Residentia) con foto y placas del visitante, y lector QR para pluma o portón eléctrico
- Los accesos se activan y desactivan solos según las reglas de morosidad configuradas para el condominio
- Declara 15 años de operación, más de 2,000 condominios y presencia en más de 40 ciudades de 6 países
- Publica su tarifa con una calculadora abierta: $462.84 MXN al mes con IVA hasta 30 unidades y $1,158.84 hasta 100
- Prueba gratuita de 15 días sin tarjeta y 10% de descuento por pago anual anticipado
Lo que Communeo hace bien
- El escalón de Residentia se paga completo desde el día 1: con 60 unidades pagas lo mismo que con 100. Communeo cobra por unidad con residente registrado, así que el costo arranca bajo y sube con la adopción
- Cobro de cuotas en línea con el pago aplicado solo al cargo, en vez de registrar el pago revisando el comprobante que envía el residente
- Paquetería como módulo propio —recepción, aviso y entrega—, que Residentia no publica
- Junta directiva con roles por cargo (presidente, tesorero, secretario) y matriz de permisos editable, en lugar de un perfil de mesa directiva único
¿Cuándo elegir Residentia?
- Tu prioridad es la caseta: control de accesos con un proveedor mexicano de trayectoria larga
- Necesitas automatizar pluma o portón con lector QR y tags ligados a las reglas de morosidad
- Tu condominio ya está mayormente habitado y buscas la cuota mensual más baja
- Te acomoda registrar los pagos revisando comprobantes y no necesitas una pasarela de cobro
- No necesitas paquetería ni facturación fiscal dentro de la plataforma
¿Cuándo elegir Communeo?
- Tu condominio está en lanzamiento o crecimiento y prefieres un costo que arranque bajo, sin escalones
- Quieres que los residentes paguen en línea y que el pago se aplique solo a su cargo
- Necesitas paquetería, tesorería y estados de cuenta por unidad en la misma plataforma
- La junta directiva necesita ver finanzas por cargo, sin quedar con acceso a todo lo demás
- Administras varias comunidades y quieres una sola factura por todas
Conclusión
Residentia es una opción sólida si la caseta es el centro de tu operación y quieres un proveedor mexicano con años de camino: su control de acceso es completo y su tarifa está publicada. Communeo es la mejor opción si necesitas cobrar en línea, seguir la paquetería y darle a la junta directiva roles por cargo, con un costo que arranca bajo y crece con la adopción de tus residentes.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo elegir Residentia?
Residentia es la mejor opción cuando tu prioridad es la caseta: control de accesos con un proveedor mexicano de trayectoria larga; necesitas automatizar pluma o portón con lector QR y tags ligados a las reglas de morosidad; tu condominio ya está mayormente habitado y buscas la cuota mensual más baja; te acomoda registrar los pagos revisando comprobantes y no necesitas una pasarela de cobro; no necesitas paquetería ni facturación fiscal dentro de la plataforma.
¿Cuándo elegir Communeo?
Communeo es la mejor opción cuando tu condominio está en lanzamiento o crecimiento y prefieres un costo que arranque bajo, sin escalones; quieres que los residentes paguen en línea y que el pago se aplique solo a su cargo; necesitas paquetería, tesorería y estados de cuenta por unidad en la misma plataforma; la junta directiva necesita ver finanzas por cargo, sin quedar con acceso a todo lo demás; administras varias comunidades y quieres una sola factura por todas.
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